Preguntas Frecuentes

En Troulanda estamos comprometidos con impulsar la cultura y la economía local, por eso

• Nuestros guías, agentes y empresas con las que conectarás a través de nuestras experiencias son realizadas por operadores 100% locales. Son nuestros anfitriones en el lugar que visitas.
• Cada visita, tour, taller, promueve una parte de la cultura, las tradiciones, las historias y la forma de vida específico del lugar que visitas. Por ejemplo aquí solo encontrarás una ruta de senderismo o un viaje en kayak si esa actividad te acerca a las historias, el presente y el pasado del territorio.
• Todas las visitas tienen su temporada. Los territorios evolucionan con las estaciones, la gastronomía es de temporada y el tiempo nos recomienda parar de vez en cuando. Además, intentamos acercarte a tradiciones que suceden solo una vez al año.
• Nuestros grupos son pequeños. La única ocasión en la que nos uniremos a un grupo grande es si existe un transporte público en el que se puede disfrutar de la actividad, como es el caso de los barcos y catamaranes. 
• No ofrecemos free tours. No estamos en contra de que cada guía establezca su modelo de precios pero también sabemos que es muy difícil que un proyecto local sobreviva sin saber cuánto facturará al final del día. Además hemos visto abusos terribles en los lugares más masificados y no queremos replicar los errores de otros.
• Apoyamos la economía local de muchas formas: con proveedores locales (guías, bodegas, transportes…), con gastronomía kilómetro cero, con colaboradores locales (imprentas, fotógrafos, diseñadores…) y apoyando directamente proyectos concretos asignando una parte de nuestros beneficios.

Es muy sencillo, nuestros anfitriones son personas que viven en el territorio que visitas, normalmente en la misma localidad, y que han decidido invertir allí. Puede que hayan nacido allí o no, pero su vida, su familia y su negocio están íntimamente ligados al territorio por el que te guían.

No. En Troulanda creemos que cumplir la normativa es también una forma de contribuir a sostener el territorio. Así que todos nuestros guías y anfitriones son empresarios y autónomos que cumplen la normativa de su actividad principal y la normativa turística aplicable.

¿Cómo te afecta esto? En España sólo los guías oficiales de turismo pueden enseñarte los grandes monumentos (y los pequeños), por eso buscamos guías oficiales que son expertos en arquitectura, historia, arqueología, bellas artes… Así que, todos nuestros anfitriones son especialistas en lo suyo pero si la actividad se realiza en un Bien de Interés Cultural, nos acompañará un guía oficial.

La autenticidad no la decidimos nosotros, sino la población local. Los eventos a los que te acercamos y las actividades que realizarás no están diseñados “para turistas”, sino para la población local. Aquí encontrarás a gente que viene de lejos a ver a su familia, a vecinos que quieren conocer más a fondo sus pueblos y ciudades o que quieren descubrir un enfoque diferente de los paisajes por los que pasan casi a diario… y algún viajero como tú.

Nos encanta que nos hagas esta pregunta. Nuestros viajeros son viajeros respetuosos como tú y saben lo importante que es proteger la cultura y la economía local. Pero además, todas nuestras experiencias buscan un equilibrio: grupos pequeños, guías que te acercan a la tradición y participación no intrusiva. Queremos que conozcas los por qués y los cómos pero sin modificar nada de lo que sucede.

Sí. Todas nuestras actividades buscan difundir las tradiciones, pero además colaboramos con asociaciones locales y proyectos de conservación y regeneración del entorno local, la cultura popular y las tradiciones. En nuestras redes encontrarás estas iniciativas pero, además nuestros viajeros del Pasaporte Troulanda nos ayudan a elegir los proyectos en los que invertimos parte de nuestros beneficios al finalizar el año.

Sí. Realizamos actividades en las que los animales son los protagonistas, pero en los que tú no tendrás interacción con ellos (como la Rapa das Bestas o un paseo acompañando burritos de un proyecto de conservación de la especie). Y también ofrecemos algunos paseos a caballo en los que los animales son los protagonistas para narrar un territorio en que la población se movía (y mueve) a caballo para recorrer distancias largas.

En estos casos, nos aseguramos de que los animales no sólo están bien cuidados, sino de que la actividad transcurre de forma segura y sin agotamiento del animal, por lugares tranquilos que no les generen un estrés adicional y que la presencia del caballo tenga un por qué (pasear a caballo por pasear a caballo no nos interesa).

Tampoco encontrarás lugares para la interacción con fauna salvaje, a cambio sí encontrarás observación de fauna en libertad con biólogos expertos, ornitólogos y guías de montaña.

No siempre podemos evitar la masificación en eventos populares (la Rapa das Bestas acoge a unas 3.000 personas solo en el recinto del Curro, el Arde Lucus atrae a unas 200.000 personas cada año), aquí somos uno más y nuestro papel es ayudarte a entender qué sucede y a integrarte como una persona del lugar.

Pero esas ocasiones son una vez al año, el resto del año te presentamos lugares poco conocidos, pequeñas villas y aldeas, actividades con horarios menos concurridos, itinerarios fuera de lo habitual y temáticas alejadas de “lo básico”.

Y, en los lugares que están de por sí muy masificados, como nuestros grupos son pequeños, es más fácil ajustar la ruta cuando hace falta para que la puedas disfrutar de la mejor forma posible. Y que veas lugares y recorridos que normalmente los «turistas» no ven.